・クレームや文句は本来ならありがたい事。失敗はとがめずフォローする会社を目指す！！人は心が温まれば自然と体が動く。相手がほしがっている物を与えれば人は動く。カーネギー「人を動かす」を発信しようと思いました。人は理解される事、認められる事を渇望している。悪い事は悪い！！と言わないと信用を失う。
・戸田徹男名誉研究員の講話には、大きな気付きがたくさんありました。「人間通」を読んでみたいと思います。
・ご講話ありがとうございました。当たり前の裏には必ず誰かが動いている事に改めて気づかされました。感謝の実践を行っていきます。
講話者 戸田 徹男氏
首藤会長挨拶
会員スピーチ 名取 鉄朗 幹事
会場風景
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